網上欺凌（cyberbullying）雖然在虛擬世界發生，但對孩子造成的傷害卻非常真實。若孩子不幸遭受網上欺凌，父母應如何應對？以下八個方法供參考。
小朋友遭受網上欺凌（cyberbullying），父母第一時間應保持冷靜，陪伴孩子了解事件全貌，再按嚴重程度採取相應行動。
網上欺凌雖發生於虛擬世界，對孩子造成的心理傷害卻非常真實，在青春期的孩子中尤其普遍。以下8個方法，協助家長有效應對。
適當監管孩子的社交媒體帳戶至關重要。父母不但要留意孩子是否被欺凌，同時亦要觀察孩子會否成為欺凌者。網上世界瞬息萬變，家長宜定期關注有關網上欺凌的最新資訊，適時提醒孩子提高警覺。
在孩子有機會受欺凌之前，積極幫助他建立正面的自我形象和自信心。找出孩子擅長的才能或技能，讓他把注意力放在那方面，並鼓勵他與有相同興趣的小朋友一起活動，從中建立情感上的安全感。
若孩子告訴你他被欺凌，請先冷靜收集事實，要求查看相關短訊、電子郵件或聊天紀錄。然後按事件的嚴重性，協助孩子退出相關群組，或向平台舉報不當行為。
父母越是對欺凌問題表現得憤怒，孩子便越容易將其視為難以承受的巨大問題。請保持冷靜，與孩子一起商討解決方法。不要只顧責備孩子，應嘗試了解他的情緒狀態，讓孩子感受到你是他的後盾。
若欺凌行為升級，涉及恐嚇、暴力或色情成份，父母必須採取行動。冷靜地收集證據（例如截圖），視乎情況向校方甚至警方尋求協助，切勿獨力硬撐。
父母未必是處理網上欺凌的最佳人選，主要因為對孩子的網上世界未必有足夠了解。可嘗試在學校為孩子尋找一位他信任的輔導員或老師協助；如有需要，亦可向學校以外的專業人士求助。
讓孩子清楚了解網上欺凌的嚴重性，絕非開玩笑。當孩子理解網上欺凌是錯誤且影響深遠的行為，便會提高警覺，無論對受害者還是欺凌者的角色都有更清醒的認識，從而作出更負責任的網上行為。